Diplomado de Merchandising Farmacéutico

Duración

6 meses

Fecha de inicio

25-10-2026

Modalidad

Online

Horas

750

Financiación

6 meses

Precio

$ 1.825

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ISEIE la universidad del futuro
Universidad
Nº1
Internacional
en Certificaciones y Reconocimientos Internacionales
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Merchandising farmacéutico

Presentación del Diplomado de Merchandising Farmacéutico

El Diplomado de Merchandising Farmacéutico de ISEIE Costa Rica es un programa de formación diseñado para brindar a los profesionales del sector farmacéutico las herramientas y habilidades necesarias para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta, aumentar las ventas y mejorar la imagen de marca de la empresa.

Este diplomado está enfocado en la planificación, desarrollo e implementación de estrategias de merchandising en farmacias, droguerías y otros establecimientos de venta de productos farmacéuticos.

Propósito del Diplomado de Merchandising Farmacéutico

Diplomado de Merchandising Farmacéutico ISEIE Costa Rica tiene como propósito desarrollar competencias para planear, ejecutar y auditar estrategias en punto de venta que respeten regulación y generen crecimiento rentable. Consolidarás fundamentos de category management, segmentación de tiendas, clusterización, surtido óptimo, roles de categoría y arquitectura de anaquel. Aprenderás a construir planogramas basados en datos, calcular facings y share of shelf, diseñar precios, promociones y materiales POP con compliance. Fortalecerás habilidades para negociar espacios, implementar temporadas, coordinar trade marketing y capacitar equipos. Implementarás tableros de sell-in, sell-out, rotación, margen y quiebre, además de pruebas A/B y auditorías de ejecución. El propósito es elevar disponibilidad, visibilidad y conversión, reducir mermas y rupturas, y mejorar experiencia del paciente con decisiones trazables, éticas y medibles.

Financiación

3 meses

Para qué te prepara el Diplomado de Merchandising Farmacéutico

Diplomado de Merchandising Farmacéutico ISEIE Costa Rica se estudia para aplicar métodos que incrementan ventas, rentabilidad y cumplimiento en farmacias y droguerías. Aprenderás a analizar demanda, segmentar tiendas, definir surtido base, gestionar inventarios, calcular facings, optimizar planogramas y diseñar promociones costo-efectivas. Dominarás lectura de paneles, KPIs de sell-out, rotación, margen, quiebre y participación, así como evaluación de elasticidades y canibalización. Desarrollarás criterios para shopper marketing, materiales POP, señalización accesible y rutas de reposición eficientes. Implementarás checklists, auditorías fotográficas, pruebas A/B y tableros que documentan ejecución y ROI. Estudiarlo abre oportunidades en laboratorios, cadenas, distribuidores y consultoría, diferenciándote por unir ciencia de datos, negociación y ética, entregando resultados sostenibles, trazables y comparables, con foco en paciente, seguridad, cumplimiento y eficiencia operativa medible.

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Razones por las cuales elegir ISEIE

Prestigio internacional

ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.

Validez internacional

La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.

Trayectoria académica

ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.

Mejora salarial​
0 %

Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario

Demanda laboral​
0 %

Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.

Flexibilidad​
0 %

Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.

ISEIE Innovation School es calidad académica

Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos. 

Los objetivos de la Diplomado de Merchandising Farmacéutico

1

Capacitar a los profesionales del sector farmacéutico en las técnicas y herramientas de merchandising para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta, aumentar las ventas y mejorar la imagen de marca de la empresa.

2

Capacitar a los profesionales del sector farmacéutico en las técnicas y herramientas de merchandising para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta, aumentar las ventas y mejorar la imagen de marca de la empresa.

3

Enseñar a los participantes habilidades para el diseño de espacios comerciales efectivos, la gestión de surtido de productos, la implantación de promociones y la gestión de la comunicación en el punto de venta.

4

Proporcionar a los participantes conocimientos específicos del sector farmacéutico, como la normativa y regulación, la gestión de stock de medicamentos, la gestión del calendario sanitario y la atención al cliente en el sector farmacéutico.

5

Capacitar a los participantes en la gestión de la marca y la imagen de la empresa, para mejorar su presencia en el mercado y aumentar la fidelización de los clientes.

Diseño del plan de estudios Diplomado de Merchandising Farmacéutico

Para el diseño del Plan de estudios de este Diplomado de Merchandising Farmacéutico de ISEIE ha seguido las directrices del equipo docente, el cual ha sido el encargado de seleccionar la información con la que posteriormente se ha constituido el temario. 

De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.

Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.

El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.

Plan de estudios Diplomado de Merchandising Farmacéutico

  • 1.1. Conceptos básicos de merchandising

  • 1.2. Objetivos y beneficios del merchandising en la industria farmacéutica

  • 1.3. Elementos clave del merchandising farmacéutico

    • 1.3.1. Diseño y distribución del punto de venta

    • 1.3.2. Exhibición de productos

    • 1.3.3. Promociones y ofertas

    • 1.3.4. Comunicación y marketing

  • 1.4. Aplicación del merchandising en el sector farmacéutico

    • 1.4.1. Diseño y distribución del punto de venta

    • 1.4.2. Visual merchandising

    • 1.4.3. Exhibición de productos

    • 1.4.4. Promociones y ofertas

    • 1.4.5. Comunicación y marketing

  • 1.5. Planificación de acciones de comunicación omnicanal

    • 1.5.1. Análisis de clientes

    • 1.5.2. Estrategias de comunicación omnicanal

    • 1.5.3. Integración de canales

    • 1.5.4. Automatización de procesos

    • 1.5.5. Evaluación y mejora continua

  • 1.6. Tendencias actuales en el merchandising farmacéutico

  • 2.1. Investigación de mercado

  • 2.2. Segmentación de mercado

  • 2.3. Tendencias y oportunidades

  • 2.4. Análisis FODA

  • 2.5. Análisis de canales de distribución

  • 2.6. Beneficios y estrategias del merchandising

  • 3.1. Análisis de mercado y competencia

    • 3.1.1. Identificación de oportunidades y amenazas

    • 3.1.2. Segmentación del mercado

    • 3.1.3. Análisis de precios y rentabilidad

  • 3.2. Identificación del público objetivo

    • 3.2.1. Segmentación y definición del público

  • 3.3. Propuesta de valor única

    • 3.3.1. Atributos diferenciadores

    • 3.3.2. Comunicación de la propuesta

  • 3.4. Posicionamiento por atributos

    • 3.4.1. Características

    • 3.4.2. Beneficios

  • 3.5. Posicionamiento por uso o aplicación

    • 3.5.1. Por uso específico

    • 3.5.2. Por ocasión

  • 3.6. Posicionamiento por precio

    • 3.6.1. De lujo o premium

  • 3.7. Estrategias de comunicación y promoción

    • 3.7.1. Publicidad y medios

    • 3.7.2. Marketing digital

    • 3.7.3. Relaciones públicas

  • 4.1. Análisis del espacio

    • 4.1.1. Estudio del espacio disponible

    • 4.1.2. Diseño de distribución

    • 4.1.3. Visual merchandising

  • 4.2. Señalización y comunicación visual

    • 4.2.1. Diseño

    • 4.2.2. Identidad visual

    • 4.2.3. Elementos atractivos

  • 4.3. Distribución de productos

    • 4.3.1. Planogramas

    • 4.3.2. Experiencia de compra

    • 4.3.3. Organización

  • 4.4. Zonas de atención al cliente

    • 4.4.1. Diseño

    • 4.4.2. Capacitación del personal

    • 4.4.3. Psicología del vendedor

    • 4.4.4. Tecnología aplicada

  • 4.5. Optimización del espacio y flujo

    • 4.5.1. Análisis de flujo

    • 4.5.2. Gestión de colas

    • 4.5.3. Áreas de espera

  • 5.1. Diseño y disposición de productos

  • 5.2. Visualización creativa

  • 5.3. Carteles informativos

  • 5.4. Iluminación

  • 5.5. Materiales y elementos de exhibición

  • 6.1. Estrategias de marketing digital

  • 6.2. Diseño y optimización web (UX y SEO)

  • 6.3. Estrategias de contenido

  • 6.4. Redes sociales

  • 6.5. Publicidad online

  • 7.1. Planificación

  • 7.2. Ejecución de promociones

  • 7.3. Organización de eventos

  • 7.4. Coordinación de actividades

  • 7.5. Evaluación post-evento

  • 8.1. Diseño del punto de venta

  • 8.2. Distribución, señalización y visual merchandising

  • 8.3. Capacitación del personal

  • 8.4. Comunicación y promoción de productos

  • 8.5. Feedback y mejora continua

  • 9.1. Comportamiento del consumidor

  • 9.2. Estímulos visuales

  • 9.3. Estímulo sensorial

  • 9.4. Personalización

  • 9.5. Evaluación con herramientas de neuromarketing

  • 10.1. Conocimiento de productos

  • 10.2. Técnicas de venta

  • 10.3. Cierre y fidelización

  • 10.4. Negociación efectiva

  • 10.5. Análisis de mercado y competencia

  • 11.1. Marco legal y regulaciones

  • 11.2. Responsabilidad profesional

  • 11.3. Publicidad ética

  • 11.4. Relaciones éticas con profesionales de salud

  • 11.5. Formación y monitoreo

  • 12.1. Objetivos y metas

  • 12.2. Indicadores de desempeño

  • 12.3. Recopilación de datos

  • 12.4. Análisis de resultados

  • 12.5. Informes y presentaciones

13.1. Desarrollo de un proyecto de merchandising aplicado al sector farmacéutico

Directores de Facultad de Medicina

Requisitos del Diplomado de Merchandising Farmacéutico de ISEIE

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  • 13 Módulos
  • 750 Horas
  • 6 Meses

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Trabajo final del Diplomado de Merchandising Farmacéutico

Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos del Diplomado de Merchandising Farmacéutico deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del diplomado.

Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.

Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.

Conoce todas nuestras preguntas más frecuentes

Preguntas Frecuentes

Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información 

Al finalizar obtienes un certificado internacional emitido por ISEIE que acredita tu formación en merchandising farmacéutico. Está respaldado por una metodología europea reconocida y avala las competencias comerciales y de gestión del punto de venta adquiridas durante el programa, con validez para tu desarrollo profesional en el sector de la oficina de farmacia.

No es imprescindible tener experiencia previa en el sector farmacéutico. El diplomado desarrolla los fundamentos desde el inicio y resulta apto tanto para profesionales en activo como para recién egresados de farmacia, marketing o áreas afines que deseen orientarse hacia la gestión comercial de la farmacia.

El diplomado tiene una duración de 6 meses, equivalente a 750 horas de formación académica. Al impartirse en modalidad 100% virtual, puedes adaptar el ritmo de estudio a tu disponibilidad y avanzar de forma flexible.

La formación es 100% online y de ritmo autodirigido, de modo que avanzas según tu disponibilidad. Accedes a todos los materiales desde la plataforma virtual y cuentas con el acompañamiento de un tutor que resuelve dudas y orienta tu aprendizaje durante todo el programa.

Su enfoque combina metodología europea, base comercial y una orientación eminentemente práctica centrada en casos reales del punto de venta farmacéutico. En lugar de teoría aislada, integra la gestión del surtido, la experiencia de compra y las técnicas de exposición, y culmina con un trabajo final tutorizado y una certificación internacional que refuerza tu perfil profesional.

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