El Curso de Merchandising Farmacéutico de ISEIE Costa Rica está diseñado para capacitar a profesionales en la aplicación de estrategias de merchandising en el sector farmacéutico.
Nuestro Curso de Merchandising Farmacéutico abarca técnicas para optimizar la visibilidad y la disposición de productos en farmacias, clínicas y otros puntos de venta en el sector de salud.
Los participantes aprenderán a diseñar y ejecutar estrategias que aumenten el atractivo de los productos, mejoren la experiencia del cliente y contribuyan a la maximización de ventas en un entorno regulado y ético.
Es ideal para quienes buscan especializarse en la exhibición y promoción de productos de salud en un mercado competitivo.
Curso de Merchandising Farmacéutica ISEIE Costa Rica tiene como propósito desarrollar competencias para planificar, ejecutar y medir estrategias de punto de venta y canales digitales alineadas con regulación sanitaria y publicidad responsable. Consolidarás criterios de segmentación por shopper y misión, arquitectura de portafolio, precios, promociones y visibilidad; diseño de planogramas, señalización efectiva, materiales aprobados y experiencias de recomendación. Aprenderás a integrar datos de sellout, inventarios, OSA, share de anaquel, conversión y NPS en tableros que guían decisiones. Fortalecerás negociación con cadenas y distribuidores, coordinación con marketing, acceso y asuntos médicos, y gestión de frío y trazabilidad. Implementarás protocolos, auditorías, capacitación y mejora continua. El propósito es elevar adherencia, disponibilidad y crecimiento, protegiendo reputación, cumplimiento y valor entregado a pacientes, profesionales y organizaciones.
Curso de Merchandising Farmacéutica ISEIE Costa Rica se estudia para traducir evidencia de mercado y regulación en decisiones que mejoran sellout, participación de anaquel y experiencia del paciente. Aprenderás a mapear shopper journeys, segmentar misiones de compra, definir surtido óptimo, diseñar planogramas y señalización que facilitan elección informada y recomendación responsable. Dominarás CRM, geointeligencia, auditorías, análisis ABC y cálculo de precios y promociones con foco en rentabilidad y ética. Desarrollarás competencias para gestionar inventarios, OSA, cadena de frío y caducidad, coordinando con marketing, asuntos médicos y compliance. Implementarás indicadores y rutinas de mejora para demostrar impacto en conversión, ticket, persistencia y satisfacción. Estudiarlo abre oportunidades en marca, trade, ventas y acceso, diferenciándote por ejecución basada en datos y resultados sostenibles para marcas, canales y pacientes.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
1.1. Conceptos básicos de merchandising
1.2. Importancia del merchandising en la industria farmacéutica
1.3. Aspectos generales sobre merchandising
1.4. El merchandising y su adaptación a la evolución tecnológica
2.1. Diseño y distribución del punto de venta
2.2. Análisis del comportamiento del consumidor en el punto de venta
2.3. Herramientas de medición y análisis del punto de venta
2.4. Mejora continua del punto de venta
2.5. Tendencias y nuevas tecnologías en el punto de venta farmacéutico
3.1. Diseño de escaparates y vitrinas
3.2. Distribución y exhibición de productos en el interior de la farmacia
3.3. Iluminación y color en el visual merchandising
3.4. Señalética y comunicación visual
3.5. Experiencia del cliente en el punto de venta
3.6. Estacionalidad y eventos especiales
4.1. Introducción al merchandising sensorial
4.2. Uso de los sentidos en el merchandising farmacéutico
4.2.1. Estímulos visuales
4.2.2. Estímulos auditivos
4.2.3. Estímulos olfativos
4.2.4. Estímulos táctiles
4.2.5. Estímulos gustativos
5.1. Introducción al merchandising digital
5.2. Estrategias de marketing digital
5.3. Diseño de tiendas en línea
5.4. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
5.5. Experiencia del usuario en el entorno digital
5.6. Analítica web y optimización de conversiones
5.7. Uso de herramientas digitales para la promoción y venta de productos farmacéuticos
6.1. Diseño de la distribución física
6.1.1. Análisis del espacio disponible
6.1.2. Zonificación
6.1.3. Circulación
6.1.4. Diseño del mobiliario y estanterías
6.2. Visual Merchandising
6.2.1. Diseño de escaparates
6.2.2. Disposición de productos
6.2.3. Rotación de productos
6.3. Gestión del espacio
6.3.1. Planificación de la capacidad
6.3.2. Gestión del inventario
6.3.3. Gestión de categorías
6.3.4. Análisis del comportamiento del consumidor
7.1. Análisis de la demanda y tendencias de mercado
7.2. Gestión del inventario
7.3. Estrategias de precios y promociones
7.4. Etiquetado y presentación de productos
7.5. Estrategias de surtido y selección de productos
7.6. Rotación y caducidad de productos farmacéuticos
8.1. Introducción al merchandising digital
8.2. Estrategias de marketing digital
8.3. Diseño de tiendas en línea
8.4. Optimización SEO
8.5. Experiencia del usuario
8.6. Analítica web y conversiones
8.7. Herramientas digitales para promoción y ventas
9.1. Diseño y ubicación de displays promocionales
9.2. Señalización y comunicación efectiva
9.3. Agrupación de productos complementarios
9.4. Promociones especiales y descuentos
9.5. Programas de fidelidad y recompensas
10.1. Análisis de la distribución del espacio
10.2. Evaluación de exhibición de productos y promociones
10.3. Medición del impacto de estrategias
10.4. Evaluación de materiales de comunicación
10.5. Evaluación de la experiencia del cliente
10.6. Métricas y KPIs
10.7. Mejora continua del merchandising
11.1. Marco legal y regulaciones
11.2. Ética y responsabilidad en merchandising
11.3. Protección del consumidor y seguridad
11.4. Confidencialidad y privacidad del cliente
11.5. Ética con proveedores y competidores
12.1. Desarrollo de un proyecto de merchandising farmacéutico aplicado a un caso real
Dirigido a farmacéuticos/as interesados en adquirir conocimientos en merchandising farmacéutico para así poder implantar estrategias y técnicas en farmacias, así como a profesionales o estudiantes que deseen formarse en esta especialidad.
Al concluir la especialización, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 4 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 100 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta
y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del curso.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos del Curso de Merchandising Farmacéutica , deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.
Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
Al finalizar recibes un certificado internacional emitido por ISEIE que acredita tu formación en merchandising y gestión comercial en el ámbito farmacéutico. Está respaldado por una metodología europea reconocida y avala las competencias adquiridas durante el programa, con validez para tu desarrollo profesional en el sector.
No es imprescindible tener experiencia previa en merchandising. El programa parte de fundamentos claros y resulta apto tanto para profesionales en activo como para recién egresados de farmacia, marketing o áreas afines que deseen potenciar las ventas y la exhibición en el punto farmacéutico.
El curso tiene una duración de 1 mes, equivalente a 100 horas de formación académica. Al impartirse en modalidad 100% virtual, puedes adaptar el ritmo de estudio a tu disponibilidad y avanzar de forma flexible.
La formación es 100% online y autodirigida, de modo que avanzas a tu propio ritmo. Accedes a la plataforma cuando lo necesites, cuentas con el acompañamiento de un tutor y organizas el estudio según tu disponibilidad a lo largo del mes.
Su enfoque combina metodología europea, base en evidencia y una orientación eminentemente práctica centrada en casos reales del punto de venta farmacéutico. En lugar de teoría aislada, integra exhibición de productos, gestión de categorías y experiencia de compra, y culmina con una certificación internacional que refuerza tu perfil comercial.